Здравствуйте! как быть? заказала подгузники Памперс премиум,а сейчас их нет в наличии,заказ сделан на завтра с 11-14. Заранее спасибо за ответ!

Василек пишет:

iNG пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Здравствуйте. Заказы невозможно объединить, если хотя бы 1 из них набран. Второй ваш заказ будет отдельно, но % бонуса будет общий - 9%

а, ну это хорошо! просто я переживаю, чтобы их оба завтра на Братск отправили!

Братск грузится не завтра, доставка Братска у нас по понедельникам.

iNG пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Здравствуйте. Заказы невозможно объединить, если хотя бы 1 из них набран. Второй ваш заказ будет отдельно, но % бонуса будет общий - 9%

а, ну это хорошо! просто я переживаю, чтобы их оба завтра на Братск отправили!

Василек пишет:

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Здравствуйте. Заказы невозможно объединить, если хотя бы 1 из них набран. Второй ваш заказ будет отдельно, но % бонуса будет общий - 9%

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Спасибо, постараюсь. Просто сегодня столько нового появилось, и то, что я у Вас заказывала. Не смогла удержаться. Не "догнала", что надо было до тысячи набрать, спохватилась, когда дозаказ оформила. Сорри.

1q2w пишет:

Сделала дозаказ № 180925 к заказу №180364 . А письмо с перерасчётом и объединением заказов не пришло?

Здравствуйте. Когда ваш дозаказ будет обработан, тогда и придёт письмо. Старайтесь, пожалуйста, не делать несколько дозаказов.

Сделала дозаказ № 180925 к заказу №180364 . А письмо с перерасчётом и объединением заказов не пришло?

Яна Лылова пишет:

P@RfumER пишет:

Svetikk пишет:

P@RfumER пишет:

Svetikk пишет:

Здравствуйте. был сделан заказ 21.08.2015, " Простотак Ирмаг " в чеке есть, а в пакете- доставке его нет, конечно это растроило((

Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, ещё раз, должны быть Платки носовые ЗЕВА Софтис 10 шт

посмотрела, к сожалению нет.

Странно.. Пометил в вашем профиле, в следующем заказе положим вам дополнительный подарочек. Извините, пожалуйста.

хорошо, ничего страшного)

Яна, этот ответ был не вам, у вас пока никаких пометок нет в профиле. По вам мы проверим завтра информацию.

P@RfumER пишет:

Svetikk пишет:

P@RfumER пишет:

Svetikk пишет:

Здравствуйте. был сделан заказ 21.08.2015, " Простотак Ирмаг " в чеке есть, а в пакете- доставке его нет, конечно это растроило((

Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, ещё раз, должны быть Платки носовые ЗЕВА Софтис 10 шт

посмотрела, к сожалению нет.

Странно.. Пометил в вашем профиле, в следующем заказе положим вам дополнительный подарочек. Извините, пожалуйста.

хорошо, ничего страшного)

P@RfumER пишет:

Яна Лылова пишет:

Сегодня привезли заказ, спасибо! Проверила все по товарному чеку, написано просто так от ирмаг 1 шт, но ничего нет (((( Расстроилась даже немножечко(

Здравствуйте, Яна. У вас должны быть влажные салфеточки, посмотрите, пожалуйста, ещё раз.

Нет, ничего нет!

yakovlevafit пишет:

Заказ 172259, Простотак куда-то выпал видимо(( положите в след.раз что-нибудь, так хочется :smirk:

Здравствуйте, обязательно что-нибудь положим, если будет такая возможность и система будет работать.

Заказ 172259, Простотак куда-то выпал видимо(( положите в след.раз что-нибудь, так хочется  :smirk:

Яна Лылова пишет:

Сегодня привезли заказ, спасибо! Проверила все по товарному чеку, написано просто так от ирмаг 1 шт, но ничего нет (((( Расстроилась даже немножечко(

Здравствуйте, Яна. У вас должны быть влажные салфеточки, посмотрите, пожалуйста, ещё раз.

Сегодня привезли заказ, спасибо! Проверила все по товарному чеку, написано просто так от ирмаг 1 шт, но ничего нет (((( Расстроилась даже немножечко(

Мяловацкая оксана пишет:

заказ 167561 от 19.10.15г отмените, пожалуйста

Отменён.

заказ 167561 от 19.10.15г отмените, пожалуйста

eugenvo пишет:

Наталия Яковлева пишет:

Мои хорошие, пожалуйста проконтролируйте правильное начисление скидки для заказа 164652 от 07.10.15! А то в комментарии стоит "поставить скидку 5%" , а ведь заказ сделан на 10 007 руб. для скидки 10% по действующей акции "добро пожаловать в бизнес-класс"!!!

Здравствуйте, действительно, исправили, приносим извинения за ошибку.

Благодарю!

Наталия Яковлева пишет:

Мои хорошие, пожалуйста проконтролируйте правильное начисление скидки для заказа 164652 от 07.10.15! А то в комментарии стоит "поставить скидку 5%" , а ведь заказ сделан на 10 007 руб. для скидки 10% по действующей акции "добро пожаловать в бизнес-класс"!!!

Здравствуйте, действительно, исправили, приносим извинения за ошибку.