Подскажите пожалуйста, совершила заказ, забыла указать ФИО и телефон, но оплата прошла, а в заказах ничего нет(((( Что теперь мне делать?

Georgina пишет:

Здравствуйте!

Очень хорошее дело - правильно утилизировать батарейки. Ещё проблема с энергосберегающими лампочками. Должны, по идее, собирать управляющие компании, но - увы! :unamused: Вы, случайно, их тоже не собираете?

Здравствуйте. Нам не разрешают собирать лампы, это могут делать только сертифицированные организации.

Здравствуйте!

Очень хорошее дело - правильно утилизировать батарейки. Ещё проблема с энергосберегающими лампочками. Должны, по идее, собирать управляющие компании, но - увы! :unamused:  Вы, случайно, их тоже не собираете?

keesmun пишет:

Доброе утро! Покупала две помады Divage Praline в заказе № 235018 от 3.09.2016 г. По акции от Divage, если я правильно поняла условия акции, мне должны были положить в заказ Карандаш для губ Divage Transparent прозрачный. Вместо него почему то в пакете оказались Карандаши цветные Фиксики, которые дают за покупку канцелярских принадлежностей. Можно ли сделать обмен сегодня, ко мне приедет курьер с заказом №235707.

Здравствуйте, сделаем ;)

Доброе утро! Покупала две помады Divage Praline в заказе № 235018 от 3.09.2016 г.  По акции от Divage, если я правильно поняла условия акции, мне должны были положить в заказ Карандаш для губ Divage Transparent прозрачный. Вместо него почему то в пакете оказались Карандаши цветные Фиксики, которые дают за покупку канцелярских принадлежностей. Можно ли сделать обмен сегодня, ко мне приедет курьер с заказом №235707.

Галина Андреева пишет:

Здравствуйте, подскажите как быть, переехали в поселок западный за ново-ленино. Дома на карте еще нет. Как можно оформить заказ или это не возможно? :unamused:

Здравствуйте, Галина. Выбираете Иркутск, адрес пишите Западный (Н-Ленино), а в комментарии как проехать, обязательно проверьте телефон, чтобы курьер мог с вами связаться. Условия все как по Иркутску.

Здравствуйте, подскажите как быть, переехали в поселок западный за ново-ленино. Дома на карте еще нет. Как можно оформить заказ или это не возможно? :unamused:

Наталия Буралова пишет:

ССЫЛКА размер пожалуйста добавьте в описание

Здравствуйте, Наталия. Добавим, хотя его видно на фотографии (44*15,5 см).

Интернет-магазин IRMAG.RU — Насадка для швабры Paterra Мобильная сменная размер пожалуйста добавьте в описание

Виктория Т пишет:

У меня почему то не добавились фантики за два последних заказа № 233831 от 26.08.2016 и № 234252 от 29.08.2016. Исправьте пожалуйста.

Здравствуйте, Виктория. Фантики не начислены, потому что бонусы начисляются от суммы заказа 2000 рублей. Эти заказы на меньшую сумму. Подробная таблица здесь.

Marma пишет:

отмените, пожалуйста, заказ 235004

Если возможно привезти его сегодя - тогда не отменяйте, привезите сегодня

Опаздала с кнопочкой "отправить заказ" буквально на минуту :hushed:

Здравствуйте, отменён.

У меня почему то не добавились фантики за два последних заказа № 233831 от 26.08.2016 и  № 234252 от 29.08.2016. Исправьте пожалуйста.

**отмените, пожалуйста, заказ 235004

Если возможно привезти его сегодя - тогда не отменяйте, привезите сегодня

Опаздала с кнопочкой "отправить заказ" буквально на минуту :hushed: **

Или под своим аватаром кликнуть на число сообщений.

meg пишет:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как на этом сайте посмотреть все свои сообщения, которые я писала: 1. На форуме. 2. Свои отзывы о товарах.

Не могу самостоятельно разобраться, не для всех сайт просто и понятно устроен ((

Здравствуйте, чтобы посмотреть все сообщения на форуме, нажмите на свой ник в любом сообщении и далее в нижнем правом углу формы есть кнопка "сообщения". Посмотреть все комментарии к товарам к сожалению невозможно в пользовательском интерфейсе.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как на этом сайте посмотреть все свои сообщения, которые я писала: 1. На форуме. 2. Свои отзывы о товарах. 

Не могу самостоятельно разобраться, не для всех сайт просто и понятно устроен (( 

Анна Кучина пишет:

Извините, сегодня зашла на сайт, в избранном пусто. Куда все делось? У меня там обычно товары которые я беру. Верните пожалуйста назад

Здравствуйте, Анна. Восстановить мы не можем, прочитайте пост выше. Похоже вышло какое-то обновление у браузера или антивируса, проверьте, пожалуйста, настройки. 

Восстановить товары, которые заказывал, можно из раздела Мои заказы, нажать повторить заказ, затем переместить товары из корзины в Избранное.

Извините, сегодня зашла на сайт, в избранном пусто. Куда все делось? У меня там обычно товары которые я беру. Верните пожалуйста назад

Наталья пишет:

iNG пишет:

Здравствуйте, Наталья. Ни сайт автоматически, ни мы вручную не чистим избранные пользователей. Это может делать ваш браузер или антивирус. Вопрос в чистке кэша, куков, истории посещений.

А как-то восстановить мой список нельзя?

К сожалению это невозможно.