Цитата (#12684 от KatyaKaterina):

Штрих-код 7 702018291038

Здравствуйте, штрих-код совпадает, вероятно производитель изменил дизайн флакона, проверим эту позицию в понедельник и обновим информацию на сайте.

Здравствуйте! Хочу изменить время доставки моего заказа 315279. Перенести с вечера на утро (11.00-14.00). Очень буду признательна)

Цитата (#12686 от Таня Че):

Здравствуйте! Хочу изменить время доставки моего заказа 315279. Перенести с вечера на утро (11.00-14.00). Очень буду признательна)

Здравствуйте, перенес.

Спасибо! Очень оперативно

Ну конечно, это он и есть, просто я не могла его найти в каталоге. Мне именно это и прислали, только заказывала другой.

Цитата (#12703 от KatyaKaterina):

Ну конечно, это он и есть, просто я не могла его найти в каталоге. Мне именно это и прислали, только заказывала другой.

Это происходит потому что производитель перезапустил серию этих гелей, изменив при этом дизайн флакона, при этом не изменив штрих-код и нас об этом не уведомив. Как правило, содержимое флакона остается неизменным.

Здравствуйте.Сидела пол ночи выбирала, а кнопочка- выбрать время не активна.Все, у Вас уже все распланировано, не принимаете до НГ?

Принимаем на 29 и 30. Время активно.

здравствуйте. Можете перенести доставку заказа № 317490 на 19:00-21:00?

Готово

спасибо, а главное, как быстро)

Здравствуйте,получила в подарок промо код Лит Рес,при активации оказалось,что он уже активирован на другом аккаунте.

Здравствуйте, вышлю вам новый на почту.

Спасибо,получила два промо кода.

Пожалуйста ;)

добрый вечер, каким образом можно удалить одну позицию из заказа?

Здравствуйте, если заказ не передан на склад, то заказ можно изменить через форум, телефон или консультанта. Это тогда, когда заказ только отправлен вами. В других случаях (чаще всего) возможен только дозаказ или отмена заказа.

я звонила по номеру 99 11 00 там какая то женщина берет, к магазину отношение не имеет)Ожидает Принят магазином и ожидает обработки, еще можно отменить 1 позицию?)

Все заказы уже переданы на склад, укажите № заказа.